Ми прагнемо, щоб ви залишилися задоволені покупкою. Якщо з якихось причин товар вам не підійшов — ви можете скористатися правом на обмін або повернення відповідно до чинного законодавства України.

⏱ Терміни

  • Обмін або повернення можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення

  • День отримання товару не враховується

✅ Умови обміну та повернення

Обмін або повернення можливі, якщо:

  • товар не був у використанні

  • збережено товарний вигляд

  • збережено упаковку, ярлики та комплектацію

  • є документ, що підтверджує покупку (чек / накладна)

❌ Товари, що не підлягають поверненню

Згідно із законодавством України, деякі товари не підлягають обміну та поверненню. Зокрема:

  • товари, що були у використанні

  • пошкоджені з вини покупця

  • товари без упаковки або з порушеною комплектацією

🔁 Обмін товару

  • Обмін здійснюється на аналогічний товар або інший товар з перерахунком вартості

  • У разі відсутності потрібного товару:

    • можливе повернення коштів

    • або узгодження іншого варіанту

💰 Повернення коштів

  • Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару

  • Термін повернення — до 7 робочих днів

  • Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата (або за домовленістю сторін)

🚚 Доставка при обміні та поверненні

  • Вартість доставки оплачується:

    • продавцем — у разі помилки з нашого боку

    • клієнтом — в інших випадках

📞 Як оформити обмін або повернення

Для оформлення зверніться до нас:

Наш менеджер допоможе вам швидко вирішити питання.